Also echt mal, nur zuschauen und nicht helfen?
Auch andere die sich hier über diverse legitime Fragen wundern.
Schon mal von den glücklichen Zehntausend (XKCD) gehört?
Anwender ruft auf meiner Direktdurchwahl an, fragt wie er auf alte E-Mails im Archiv zugreifen kann.
Ich: “Klar, helfe ich Ihnen gern, das steht aber auch auf Seite 1 im IT-Servicehandbuch, das wir jeden Monat rumschicken.”
Anwender: “Ach ja, ich ruf lieber an, das ist persönlicher.”
Grrr. Ja, schon. Ich hab ja als Admin neben der Hypervisor-Migration, Zusammenlegung zweier Standorte, Wechsel des Schließsystems und der Betriebsratsarbeit auch sonst nix zu tun.
Also echt mal, nur zuschauen und nicht helfen? Auch andere die sich hier über diverse legitime Fragen wundern. Schon mal von den glücklichen Zehntausend (XKCD) gehört?
Wenn man zum 56. Mal von derselben Person gefragt wird, was das “Cola und Mentos”-Ding ist, dann is halt irgendwann auch gut.
Nicht erklären, ausprobieren lassen.
Anwender ruft auf meiner Direktdurchwahl an, fragt wie er auf alte E-Mails im Archiv zugreifen kann.
Ich: “Klar, helfe ich Ihnen gern, das steht aber auch auf Seite 1 im IT-Servicehandbuch, das wir jeden Monat rumschicken.”
Anwender: “Ach ja, ich ruf lieber an, das ist persönlicher.”
Grrr. Ja, schon. Ich hab ja als Admin neben der Hypervisor-Migration, Zusammenlegung zweier Standorte, Wechsel des Schließsystems und der Betriebsratsarbeit auch sonst nix zu tun.