Ich fasse das dann noch einmal zusammen, wenn Sie erlauben. Sie sagen also – und das ist ja nun durchaus interessant – dass dies und korrigieren Sie mich wenn ich da falsch liege, ein „Kuh-Lanz oder so“ sei. Des Weiteren und da wird ja nun fast schon philosophisch, bemerken Sie, dass sie „keine Ahnung“ hätten und Sie nicht im Einzelhandel arbeiteten, habe ich Sie da richtig verstanden?
Ja. Ja. Interessant.
Ich find das immer traurig, wie manche Verkäufer betonen, dass sie irgendwas aus Kulanz machen, und eigentlich ja gar nicht müssten.
Denke, wenn sie es nicht machen würden, kämen bestimmte Spezis dann andauernd und würden auf die Sonderbehandlung bestehen, weil “letztes Mal war es ja auch so”.
Gibt schon auch auf Kundenseite allerlei Idioten. Kaufen ne Kamera für den Urlaub oder den Fernseher für die WM und tauschen danach um. Ein Bekannter prahlt damit, dass er jedes Jahr einen Plastikweihnachtsbaum kauft und im neuen Jahr retourniert. Ist richtig stolz darauf, wie pfiffig er ist.
Ja aber wie soll denn der Käufer sonst merken wie wertlos er ist und wie gnädig der Verkäufer ist. Wirf dich gefälligst in den Staub!
